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지자체에서는 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT) 기술을 활용한 비대면 건강관리 프로그램을 구축해 헬스케어 분야 혁신을 이끌고 있다. 이를 통해 의료 접근성이 낮아 의료 서비스를 받기 어려운 어르신들에게 많은 도움을 제공하고 있다. 어르신들은 스스로 건강을 관리하고, 건강 정보를 실시간으로 모니터링해 이상 징후를 탐지하고 맞춤형 치료 방안을 제시받고 있다. 한편, 충남 부여군이 65세 이상을 대상으로 인공지능과 사물인터넷 기술을 활용한 AI-IoT 기반 어르신 건강관리 사업을 본격 시작했다.

해당 사업은 대상자에게 손목 활동량계, 혈압계, 혈당계 등을 배부하고 ‘오늘건강’ 앱을 통해 가정에서 스스로 건강관리를 하는 비대면 방식으로 운영된다.

보건소에서는 앱으로 연동된 자료를 바탕으로 어르신에게 맞는 건강상담을 진행하며, 주기적으로 과제를 부여하여 성실 실천자에게는 매월 인센티브를 부여할 계획이다.

AI-IoT 기반 어르신 건강관리 사업은 거동이 불편하거나 교통취약지역 거주자로 보건소 이용이 어려운 어르신들의 건강 형평성 제고를 위해 추진하게 되었다.

유재정 보건소장은 “여러 이유로 건강 서비스를 받지 못하는 소외된 어르신들이 좀 더 건강한 노후생활을 영위할 수 있도록 다양한 방법으로 보건의료 접근성을 확대해 나가겠다”고 말했다.

최근 정보통신기술(ICT)을 기반으로 한 스마트도시 구축 사업이 본격화되고 있다. 스마트도시는 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 빅데이터 등의 기술을 활용해 도시문제를 해결하고 삶의 질을 높이는 미래형 도시 모델이다. 이러한 기술 시스템을 활용해 혁신적인 비즈니스 모델을 구축해 나아가고 있다. 한편, 인천시 연수구가 교통·안전·환경·행정·건강 등 다양한 도시문제 해결을 위해 ‘스마트도시 활성화 5개년 계획’을 수립하고, 인공지능 기반의 스마트도시 조성에 본격적으로 나선다.

이번 계획은 제4차 국가 스마트도시 종합계획(2024~2028)과 인천광역시 스마트도시계획(2025~2029)을 토대로 연수구의 지역 특성을 반영해 인천시 군·구 중 최초로 마련했다.

연수구는 ‘스마트도시 조성 및 산업진흥 등에 관한 법률’에 따른 의무 수립 대상은 아니지만, 스마트도시 사업을 중장기 로드맵에 따라 추진하기 위해 ‘인천광역시 연수구 스마트도시 조성 및 운영에 관한 조례’를 제정하고, 이번 5개년 계획을 수립했다.

이에 따라 향후 5년간 스마트도시 구성을 위한 기반을 체계적으로 마련하고, 매년 연차별 시행계획에 따라 관련 사업을 추진할 예정이다.

이번 계획은 ▲원도심과 송도의 조화로운 공존(균형) ▲구민이 체감하는 미래 행복도시(체감) ▲지속 가능한 데이터 행정(혁신)을 비전으로, 5개 분야(교통·안전·환경·행정·건강)를 세분화해 총 20개의 스마트도시 서비스 사업을 추진할 계획이다.

부서별 세부 시행계획을 바탕으로 스마트도시 구현에 속도를 내고, 사업 추진을 위한 국비와 시비 등 외부 재원 확보에도 총력을 기울일 방침이다.

연수구 관계자는 “이번 스마트도시 활성화 5개년 계획으로 스마트도시 조성을 위한 기반을 마련하게 됐으며, 구민이 체감할 수 있는 스마트도시 조성을 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

지자체에서는 초고령화 사회로 접어들면서 돌봄 공백을 해소하기 위해 힘쓰고 있다. 이들에게 관련 기술 서비스를 구축, 복지 정책을 실현해 나아가고 있다. 그 중에서도 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT) 기술을 접목시킨 어르신 맞춤형 건강관리 프로그램을 시행해 좋은 반응을 얻고 있다. 이와 관련해 제주도 서귀포보건소가 기존 ‘방문건강관리 사업’과 ‘AI-IoT 기반 어르신 건강관리 사업’을 통합한 ‘ICT 융합 방문건강관리 사업’을 2026년부터 본격 추진한다.

‘ICT 융합 방문건강관리 사업’은 방문간호 중심의 대면 건강관리 서비스와 모바일 앱 ‘오늘건강’을 활용한 비대면 건강관리 서비스를 연계·운영하는 사업이다.

보건소 전문 인력이 건강 취약계층 가정을 직접 방문해 건강 상태를 확인하고 만성질환 관리, 건강상담, 생활습관 개선 지도 등을 제공하는 한편, 스마트 기기를 활용해 혈압·혈당·신체활동량 등 건강지표를 비대면으로 지속 관리한다.

건강 데이터를 실시간으로 모니터링하며 전화·문자·앱 알림 등을 통한 맞춤형 건강상담과 건강생활 실천을 지원하고 있다.

대상자의 건강 상태와 생활 여건에 따라 집중관리군, 정기관리군 등으로 구분해 맞춤형 서비스를 제공하고 있다.

의료·복지·돌봄 등 복합적인 욕구에 대해서도 지역 내 유관기관 연계를 통해 통합적으로 관리하고 있다. 어르신들이 일상 속에서 스스로 건강을 관리할 수 있도록 지원하고, 예방 중심의 지역사회 건강관리 체계에도 기여하고 있다.

이번 개편으로 장기요양 등급자와 의료·요양 통합돌봄 연계 대상자까지 확대 등록하고, 지역 내 어르신을 대상으로 노쇠평가와 디지털 역량 평가를 선제적으로 실시해 대상자별 맞춤형 건강관리 서비스를 제공할 계획이다.

이를 통해 노쇠 예방과 장기요양 진입 지연에 적극 대응하고 사업 운영의 실효성을 높여 나갈 방침이다.

서귀포보건소 관계자는 “2026년부터 보다 고도화된 ‘ICT 융합 방문건강관리 사업’을 본격 추진해 단 한 명의 주민도 소외되지 않는 건강도시 서귀포시 조성해 나가겠다”고 말했다.

지자체에서는 복지 및 돌봄 사각지대 해소를 위해 다방면으로 논의를 펼치고 있다. 인공지능(AI)과 사물인터넷(IoT) 기술을 활용, 이용자들이 체감할 수 있는 서비스를 구축해 선보이고 있다. 이를 통해 돌봄 접근성이 낮아 관련 서비스를 이용하지 못하는 이들에게 많은 도움을 제공하고 있다. 한편, 경상북도가 5월 26일부터 5월 29일까지 도내 어린이집과 다함께돌봄센터 12개소에 AI 돌봄 지원 로봇 127대를 보급하는 ‘AI 돌봄 지원 로봇 보급 시범 사업’을 본격 추진한다.

이번 사업은 경북사회복지공동모금회를 통해 조성된 저출생 극복 성금으로 추진되며, 경북테크노파크가 수행기관으로 참여한다.

AI 기반 스마트 돌봄 로봇을 돌봄 현장에 도입해 아동 돌봄 서비스의 질을 높이고, 돌봄 종사자의 업무 부담을 경감하기 위해 마련됐다.

보급 대상은 돌봄 취약 아동 비율과 지역 돌봄 여건, 로봇 활용 환경, 사업 수행 의지 등을 종합 평가해 선정한 사회복지법인 어린이집과 다함께돌봄센터 등 공공 돌봄시설 12개소다.

이를 통해 영유아부터 초등학생까지 약 500명 이상의 아동이 AI 기반 돌봄 서비스를 제공받게 된다. 돌봄 종사자 100여 명을 대상으로 AI 돌봄 직무교육과 생성형 AI 활용 교육도 함께 실시한다.

챗GPT(ChatGPT), 제미나이(Gemini), 클로드(Claude) 등 최신 생성형 AI 플랫폼 활용 교육을 통해 돌봄 현장의 행정 업무 효율화와 교육·상담자료 작성 실습 등을 지원해 현장 활용도를 높이고 AI 기반 돌봄 서비스 운영 역량도 강화할 예정이다. 

이번에 보급되는 AI 돌봄 지원 로봇은 안전·교육·보건 기능을 중심으로 현장 수요를 반영해 구성된 다양한 형태의 스마트 돌봄 기기로 구성된다.

안전 분야에서는 위험행동 감지, 화재 감지, 외부 침입 감시, 실내 순찰 등의 기능을 갖춘 AI 돌봄 로봇이 활용된다. 이를 통해 돌봄 사각지대를 줄이고 돌봄시설 내 안전관리 수준을 높일 것으로 기대된다.

교육 분야에서는 동화책 자동 읽기, 놀이형 코딩교육, 블록코딩, AI 바둑·오목 교육 등이 가능한 로봇이 도입된다. 아동들은 놀이와 체험 중심의 AI 교육 콘텐츠를 자연스럽게 접하며 디지털 친화 역량과 창의적 사고력을 키울 수 있다.

보건 분야에서는 AI 자율주행 기반 공기질 관리 기능과 함께 돌봄 종사자의 스트레스 및 건강 상태를 모니터링할 수 있는 스마트 기기도 함께 운영된다.

이번 시범 사업 추진 과정에서 참여 기업과 함께 로봇 활용 지침서 제작, 콘텐츠 개발, 통합 관제 및 데이터 수집 체계 구축 등도 병행 추진할 계획이다.

이치헌 경상북도 저출생극복본부장은 “단순 돌봄 지원을 넘어 AI 기술을 접목한 미래형 돌봄 체계를 선제적으로 구축해 나가겠다”고 밝혔다.

그러면서, “AI 기술을 활용해 돌봄 인력 부족 문제를 보완하고, 지역 간 돌봄 서비스 격차를 줄여 경북형 AI 공공 돌봄 모델을 선도적으로 만들어 나가겠다”고 덧붙였다.