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첨단 기술 성장으로 공공 및 행정 업무에 디지털 기술 시스템들이 도입되고 있다. 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 빅데이터 등의 기술을 기반으로 한 서비스가 업무의 효율성을 향상시키고 있으며, 이용자들에게 편의성을 제공해 빠른 속도로 디지털 전환을 맞이하고 있다. 이와 관련해 경남 창녕군이 성낙인 군수를 비롯한 5급 이상 간부공무원을 대상으로 챗GPT(ChatGPT) 활용 인공지능 교육을 실시했다.

이번 교육은 빠르게 발전하는 인공지능 기술을 행정과 민원 분야에 도입하기 위해 마련됐다. 

정책 결정과 군정 방향을 이끄는 간부공무원들이 먼저 인공지능 기술에 대한 이해도와 활용 능력을 높여야 한다는 성낙인 군수의 의지가 반영됐다.

교육은 경상남도 디지털배움터 소속 박은경 강사를 초빙 ▲인공지능의 이해와 유의사항 ▲연설문·보도자료 초안 작성 ▲자료 검색 및 요약 등 실제 업무에 적용 가능한 실습 중심으로 진행돼 큰 호응을 얻었다.

이번 간부 교육을 시작으로 읍면장과 중간관리자, 나아가 전 직원을 대상으로 맞춤형 인공지능 교육을 확대시켜 나아갈 계획이다.

이를 통해 반복적인 행정 업무를 줄이고 군민과의 직접 소통과 정책 개발에 더 집중할 수 있는 환경을 조성한다는 방침이다.

성낙인 군수는 “인공지능은 거스를 수 없는 시대적 흐름이자 군민에게 더 나은 행정 서비스를 제공할 수 있는 강력한 도구”라고 말했다.

그러면서 “인공지능 기술을 적극적으로 활용하는 스마트 공직문화를 정착시켜 군민의 삶을 바꾸는 혁신 행정을 실현하겠다”고 덧붙였다.

전반적인 산업 분야에서 디지털 전환을 맞이하면서 운영 방식을 디지털화하고 있다. 이를 통해 시간 및 비용이 절감되어 효율성을 향상시키고 있다. 최근 교육 분야에서 디지털 기반 기술 시스템을 도입하고 있다. 이를 통해 기술 경쟁력을 강화시켜 새로운 비즈니스 모델을 형성해 다양한 디지털 생태계가 구축될 것으로 보여진다. 이와 관련해 충남교육청은 교원과 학부모의 독서 교육 역량 강화를 위해 학교로 찾아가는 독서 연수 지원 사업을 운영한다.

이번 연수는 충남교육청 소속 작가 교원과 독서 교육 지도 경험이 풍부한 교원을 강사로 위촉해 학교 현장을 직접 찾아가는 방식으로 진행한다.

이를 통해 교원과 학부모의 독서 교육 인식을 높이고, 학교 현장에 독서 문화 확산의 기반을 마련하는데 목적이 있다. 

정산초 류성창 선생님을 비롯해 10여 명의 강사진은 24교 교원과 학부모 500여 명을 대상으로 11월까지 연수를 진행 예정이다.

연수 주제로는 ▲인공지능 시대 미래 독서법 ▲심리학 기반 자녀교육 ▲온독지수(Reading Index) 활용 ▲교과 연계 그림책 수업 등 실질적이고 다양한 주제가 마련되어 학교 현장의 요구를 충실히 반영했다.

김지철 교육감은 “찾아가는 독서 교육 연수 지원으로 학생 개인의 문해력 신장을 넘어 교육 공동체가 함께하는 독서 문화 생태계가 조성되길 바란다”고 밝혔다.

무한한 성장 가능성 있는 기술로 꼽히고 있는 블록체인, 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT) 등의 기술들이 다양한 산업 분야에서 활용되고 있다. 이러한 기술 서비스를 활용해 맞춤형 건강관리 프로그램을 마련하여 각종 시범 사업을 시행하고 있다. 이와 관련해 강원도 양양군이 인공지능 및 사물인터넷 기반 어르신 건강관리 사업에 참여한 65세 이상 어르신 200명을 대상으로 오는 10월 14일부터 10월 20일 중 4일간 사후 스크리닝(건강검사)을 실시한다.

지난 4월부터 10월까지 6개월간 AI-IoT 기술을 활용해 허약하거나 만성질환 관리가 필요한 65세 이상 어르신 중 스마트폰을 사용할 수 있는 분들을 대상으로 맞춤형 건강 컨설팅을 제공해왔다.

참여자에게 건강측정기기를 제공하고, 측정 데이터를 AI 기반으로 모니터링하여 개인별 맞춤형 건강정보와 생활습관 개선 미션을 지속적으로 지원하였다.

이번 사후 스크리닝은 사업 참여 기간이 166일 이상 경과한 어르신을 대상으로 진행된다.

▲신장 ▲체중 ▲BMI ▲악력 ▲평형성 ▲혈압 ▲혈당 ▲식생활 실천현황 ▲만성질환 ▲허약평가 ▲만족도 등 다양한 건강지표를 종합적으로 측정한다. 

사업 참여자 중 건강미션을 성실히 수행한 어르신에게는 상품권과 인센티브를 지급하여 어르신들의 성취감을 높이고 지속적인 건강관리 실천을 유도한다.

양양군보건소 관계자는 “인공지능-사물인터넷 기반 어르신 건강관리 사업을 통해 어르신들이 스스로 건강을 관리하는 능력을 키우고, 건강한 생활 습관을 형성함으로써 노년기의 삶의 질이 향상되길 기대한다”고 말했다.

그러면서, “앞으로도 군은 생활밀착형 돌봄 기반을 확대하여 어르신들의 건강한 노후를 지원하기 위해 꾸준히 노력하겠다”고 덧붙였다.

챗GPT(ChatGPT) 기술 서비스가 등장하면서 업무의 효율성이 크게 향상되고 있다. 챗GPT는 인공지능 챗봇 서비스로, 사람의 언어와 대화하는 패턴을 학습해 사람처럼 대화가 가능하다. 이를 통해 관련 기술 교육 강좌를 개설하고 있으며, 전문 기술 인재 양성 발굴에 앞장서고 있다. 이와 관련해 충남도 인재개발원은 10월 13일부터 이달 말까지 원내 전산강의실에서 디지털 활용 능력 향상을 위한 ‘2025년 10월 디지털 교육’을 운영한다.

교육 대상은 도와 시군 공무원, 도내 공공기관 종사자 등 총 100여 명이다.

운영 과정은 ▲챗GPT와 인공지능 도구 활용 ▲3차원(3D) 프린팅 ▲블록코딩 ▲오피스 등 4가지다.

각 과정은 전문성을 갖춘 강사를 초빙해 진행하며, 전문 지식과 경험 등을 토대로 실제 업무 등에 활용할 수 있도록 교육할 계획이다.

오는 13∼14일 운영하는 챗GPT와 인공지능 도구 활용 과정에서는 ▲생성형 AI 도구에 대한 이해 및 챗GPT 사용을 위한 설정 ▲챗GPT 프롬프트 활용 등 다양한 생성형 AI 도구 활용법 학습 ▲거짓 정보 식별 및 인공지능 윤리·보안 문제에 대한 이해 적용 ▲챗GPT로 아이디어 발굴 및 업무 적용 등을 교육한다.

충남도 인재개발원 관계자는 “도·시군 공무원과 도내 공공기관 직원들의 생성형 AI 활용 능력을 강화해 실무에 적용하고 도민을 위한 공공 서비스 품질 향상을 이끌 것”이라며 밝혔다.

그러면서, “앞으로도 직원들이 최신 기술을 빠르게 습득하고 시대 변화에 발맞춰 갈 수 있도록 힘쓸 것”이라고 덧붙였다.